Centro de Soporte - Plus App

Contacto

Si necesitas ayuda o tienes alguna consulta, puedes contactarnos por los siguientes medios:

Preguntas Frecuentes

¿Como solicito un viaje?

Abre la app, ingresa tu destino y propone un precio. Los conductores cercanos recibiran tu solicitud y podran aceptar o negociar el precio.

¿Como funciona la negociacion de precios?

Tu propones un precio por el viaje. Los conductores pueden aceptarlo, rechazarlo o hacer una contrapropuesta. Cuando ambas partes acuerdan, el viaje se confirma.

¿Que metodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, Yape, Plin y MercadoPago. Puedes seleccionar tu metodo preferido antes de confirmar el viaje.

¿Como puedo registrarme como conductor?

Desde tu perfil de pasajero, selecciona "Quiero ser conductor". Completa el formulario con tus documentos y espera la verificacion (24-48 horas).

¿Como elimino mi cuenta?

Ve a Configuracion > Eliminar cuenta en la app. Tambien puedes solicitarlo enviando un email a soporte@plusapp.com con tu numero de telefono registrado.

Seguridad

Plus App cuenta con boton de emergencia SOS, compartir ubicacion en tiempo real, verificacion mutua con codigos de 4 digitos entre pasajero y conductor, y sistema de calificaciones para garantizar tu seguridad.